Algoritmo da vida! Robô Laura é uma plataforma de IA para saúde

Uma tecnologia que já foi capaz de salvar mais de 60 mil vidas e está prestes a ser integrada às instituições de saúde de todo o Brasil. O Robô Laura surgiu a partir de uma história difícil de ser contada, mas se transformou em uma missão de vida e no propósito de criar um legado no qual a vida é o bem mais valioso. 

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Da dor à motivação

O nome “Laura” foi escolhido, inicialmente, para a filha de Jacson Fressatto, que nasceu em um quadro de prematuridade extrema com apenas 440 g. Felizmente, o esforço de uma equipe competente e habilitada possibilitou o encontro entre o pai e a criança. Duas semanas depois, no entanto, a dedicação prestada à melhora foi interrompida pela SEPSE, uma infecção potencialmente grave desencadeada por uma inflamação que se espalha rapidamente pelo organismo diante de uma infecção. 

“Na dinâmica da UTI, passei a observar os profissionais de saúde em seus processos e senti o esforço diário deles”, conta Fressatto. A dor de perder a filha, junto com a vontade de evitar que outras famílias enfrentassem essa situação, motivou o arquiteto de sistemas a encontrar uma solução para a redução de casos de infecções iguais ou semelhantes à que Laura contraiu.

Tecnologia em ação

Jacson Fressatto lançou mão de seus recursos e conhecimentos para desenvolver um software capaz de processar dados de pacientes, identificar casos de SEPSE e criar padrões de atendimento a partir disso. A ideia por trás dessa lógica era colaborar com o trabalho de médicos e enfermeiros. Conectado aos sistemas de dados do hospital, o diagnóstico da infecção seria adiantado, assim como o tratamento e, consequentemente, mais óbitos podem ser evitados. 

Isso é possível a partir do uso de tecnologia cognitiva (algoritimos de inteligência artificial, chamados machine learning). Essa solução única permite a plataforma alertar as operações clientes (hospitais e prefeituras) com antecedência, tornando-as mais eficientes.

Depois de escrever e testar incansavelmente os primeiros algoritmos, o que era um projeto ganhou o porte de empresa com a criação da Startup Laura. O objetivo de Fressatto passou a ser captar recursos para viabilizar e aprimorar a tecnologia. “A proposta sempre foi e continua a mesma desde o primeiro dia: um modelo de negócio baseado em qualidade e impacto”, explica o arquiteto de sistemas. 

Com apoio da Federação das Santas Casas de Misericórdias, Hospitais e Entidades Beneficentes (FEMIPA), o Robô Laura passou a integrar a rotina do Hospital Nossa Senhora das Graças, em Curitiba, em fevereiro de 2016. Um mês depois, a primeira vida foi salva a partir de um alerta e levou a uma mudança de conduta pela equipe. Em setembro do mesmo ano, o sistema já estava instalado em toda a instituição, o que resultou no salvamento de 60 mil pessoas. 

Plataforma ampliada 

A partir de 2020, o Robô Laura passou de um produto para uma plataforma para suporte ao atendimento clínico. Além da inteligência clínica, que indica padrões de risco dentro das instalações hospitalares, a Laura Care oferece um acompanhamento da jornada integral do paciente. 

Com a solução de pronto atendimento digital, os pacientes têm seu atendimento iniciado virtualmente pelo Whatsapp. Os dados coletados, as análises de risco e o potencial de gravidade são direcionados aos profissionais de saúde, de forma que todo o processo se torna mais ágil. Já com o ambulatório virtual, é possível agendar previamente datas de consultas e exames.

Dessa maneira, a tecnologia que só estava presente em hospitais passou a fazer parte do dia a dia dos pacientes. Até hoje, já foram mais de 1,5 milhões de pacientes e uma economia média mensal de 2 milhões. Durante a pandemia, os softwares foram instrumentos importantes no monitoramento de casos de Covid-19, em conjunto com as instituições de saúde e o poder público. O profissional conta: “Sem  apoio nenhum, consegui construir essa nova parte de comunicação. Quando a pandemia chegou, o robô já estava pronto para interagir de acordo com o protocolo de covid.”

Função social

“O que me faz dormir feliz todo dia são duas promessas que eu tenho para cumprir: ajudar as pessoas a ter um serviço de saúde com qualidade e o nome da Laura seja conhecido em grande escala”, afirma Fressatto. 

A tecnologia desenvolvida para o Robô Laura já tem reconhecimento internacional,  como o 1º lugar no III Prêmio Empreenda Saúde e como Campeã Brasileira da Challenge Cup, a maior competição de startups de impacto social do mundo. Mais do  que a expansão da marca e da empresa, o sucesso do Instituto Laura Fressatto é medido por pessoas: o objetivo é que 1 bilhão de vidas sejam impactadas positivamente com as tecnologias.

*Matéria originalmente publicada na edição #286 da TOPVIEW.