Melhor atendimento para os curitibanos: Gestores do Hospital Santa Cruz se formam em Lean HealthCare
Vinte e nove gestores do Hospital Santa Cruz acabam de se formar na especialização Lean Healthcare – Gestão Avançada da Área de Saúde. Eles receberam a certificação Green Belt na metodologia Lean Six Sigma. “Com o treinamento, conseguimos analisar de forma mais precisa os nossos processos, identificando oportunidades de melhoria e soluções”, explica Dra. Adriana Blanco, Gerente de Qualidade do Hospital Santa Cruz.
Ao final da especialização, os grupos apresentaram os projetos à banca. A banca foi formada pelos professores Pedro Araújo Souza, orientador dos projetos, e Carlos Rosa, além do diretor geral do Hospital Santa Cruz, Claudio Lubascher. Os conceitos aprendidos no treinamento já estão sendo usados para melhorar a rotina do hospital.