5 indicadores de desempenho industriais para o “novo normal”

Com os protocolos de segurança e de saúde para a retomada parcial da economia durante a pandemia da Covid-19, as indústrias precisarão analisar seus indicadores de maneira diferente, afinal, haverá necessidade de escalas de trabalhadores em alguns parques fabris e isso pode impactar até mesmo no que chega ao consumidor.

Por isso, a importância em resgatar os ensinamentos de Robert Kaplan e David Norton, os pais da metodologia Balanced Score Card (BSC), que disseram que “o que não é medido não é gerenciado”. E gerenciamento neste momento vai definir o quanto uma empresa conseguirá reagir aos impactos da pandemia mundial.

O diretor comercial da WCA Inteligência Comercial, Wan Ming Chung, separou alguns dos mais importantes indicadores industriais para o “novo normal”. São eles:

• Eficiência global dos equipamentos (OEE) – mede a eficiência das máquinas, pois abrange pilares da operação de qualquer tipo de negócio, que são:
  • disponibilidade – frequência de produção de uma máquina sem parar por quebra ou falta de insumo;
  • desempenho – produção na quantidade prevista e no tempo ideal;
  • qualidade – quantidade de produtos entregue ao cliente com sucesso.
• Horas trabalhadas – essa métrica avalia as horas gastas pelos colaboradores nas atividades de produção. Com o rodízio de funcionários ou menor jornada, este indicador é importante para que a empresa possa atender todas as solicitações do mercado.
• Quantidade de produtos produzidos – esse indicador é um dos mais importantes, pois mostra em números absolutos o quanto a linha de produção consegue obter resultado. No caso de rodízio de funcionários, é possível comparar grupos de turnos diferentes, descobrindo qual produz mais.
• Tempo Médio de Reparo (MTTR) – avalia o tempo gasto na reparação de uma máquina após alguma falha. Considerando que neste momento o parque fabril certamente está trabalhando de uma maneira diferente da usual, é preciso adaptar os processos de produção ao “novo normal” e este indicador pode ajudar.
• Capacidade instalada – com jornadas diferenciadas, é importante saber se as máquinas estão sendo aproveitadas de forma plena, além de todos os outros recursos que envolvem a produção. Este indicador compara capacidade de produção x o que foi produzido, dessa maneira, os gestores podem escolher as melhores maneiras de retomar a produção com melhor aproveitamento.