Hospital São Marcelino Champagnat recebe prêmio The Customer Summit Awards 2025, na categoria Experiência do Cliente

O Hospital São Marcelino Champagnat, do Grupo Marista, acaba de ser reconhecido no The Customer Summit Awards 2025 na categoria Tecnologia Customer – Melhor Inovação Tecnológica, premiação que destaca iniciativas voltadas à melhoria da experiência do cliente. O prêmio foi criado para reconhecer os profissionais, empresas e organizações que transformam para melhor a jornada do cliente e do colaborador, por meio de estratégias e práticas de Customer Experience (CX), Customer Success (CS) e Employee Experience (EX).

O reconhecimento veio graças à ferramenta de acompanhamento da jornada do paciente no pronto atendimento e no centro cirúrgico, que oferece mais clareza sobre as etapas do cuidado e aprimora a comunicação com pacientes e familiares.Em sua primeira participação na premiação, o hospital teve seu trabalho valorizado entre cases de diferentes setores e regiões, reforçando seu compromisso contínuo com soluções tecnológicas que contribuem para uma experiência mais humanizada.