Destino seguro durante a pandemia, Santuário do Caraça reabre e atrai turistas de todo o país
A riqueza ambiental, cultural, histórica e religiosa do Santuário do Caraça
Para garantir a segurança da saúde de hóspedes e colaboradores, o Santuário do Caraça aderiu ao Programa Turismo Responsável, do Ministério do Turismo, que estabelece boas práticas de higienização e protocolos sanitários. O selo é um incentivo para que os consumidores se sintam seguros ao viajar e frequentar locais que cumpram protocolos específicos para a prevenção da Covid-19, posicionando o Complexo Santuário do Caraça
O cuidado começa no check-in, com a aferição da temperatura de quem está chegando, e passa por todos os espaços do Santuário do Caraça, com a higienização constante das mãos e a minuciosa limpeza dos quartos, que, entre uma reserva e outra, fica 72 horas inutilizado, passando por detalhados processos de higienização. O famoso café da manhã do Santuário do Caraça teve que passar por algumas mudanças. Antes o turista poderia ir ao fogão e preparar a sua própria refeição, mas agora os alimentos serão entregues diretamente no refeitório. Ao acessar o local em qualquer momento do dia, a temperatura será aferida, as mãos deverão ser obrigatoriamente higienizadas com álcool 70º, e, para acessar o buffet, além da máscara, é necessário utilizar uma luva descartável que é fornecida na entrada do espaço.
Por enquanto as missas não estão sendo realizadas, mas os atrativos naturais do Santuário do Caraça estão liberados. Já no primeiro dia após a reabertura, o lobo-guará, um dos ícones do Santuário do Caraça, apareceu e fez a alegria do limitado grupo de turistas, que desfrutou do momento de uma forma um pouco diferente do habitual, usando máscaras e mantendo o distanciamento social. Outra atração foi a presença da anta, que também encantou os presentes.
Para que o hóspede possa visitar o Santuário do Caraça, é necessário obedecer a algumas orientações que são repassadas no momento da reserva, que só é efetivada com a ciência de que o turista está de acordo com os procedimentos detalhados. Como o número de turistas no local é limitado, é recomendado que a reserva seja feita com a maior antecedência possível pelo e-mail centraldereservas@
Orientações para os hóspedes
- Utilize máscara, de preferência caseira, durante todo período de permanência fora do quarto;
- Realize a higienização das mãos ao entrar no estabelecimento, acessar balcões de atendimento, ao realizar check-in e check-out e ao sair do estabelecimento;
- Evitar rir, conversar, manusear o telefone celular, ou tocar no rosto, nariz, olhos e boca, durante sua permanência no interior do estabelecimento;
- Ao tossir ou espirrar, cobrir o nariz e boca com um lenço descartável, descartá-lo imediatamente e realizar higienização das mãos. Caso não tenha disponível um lenço descartável, cobrir o nariz e boca com o braço flexionado.
Check-in
- Será realizada a aferição da temperatura corporal através de termômetro laser, no momento de acesso pela portaria principal, bem como entregue uma ficha de avaliação de saúde durante o processo de entrada;
- A Recepção, bem como outros espaços no Santuário do Caraça, está sinalizada com faixas no chão e fitas coloridas, obedecendo as regras de distanciamento de segurança, a obediência à demarcação é obrigatória.
Áreas comuns
- O uso da máscara é obrigatório em todos os lugares do Santuário, corredores, estacionamento, espaços abertos, trilhas e outros, fique livre para não usar a máscara apenas dentro de sua acomodação.
- Os ambientes de uso comum no Santuário do Caraça estarão fechados e ou desativados, são eles, Centro de Visitantes, Museu, Biblioteca, Sala de TV e Sala de Jogos;
- Durante a “Hora do Lobo”, o número de hóspedes será limitado de acordo com os assentos disponíveis no local e controlado por monitores do Santuário;
- Não haverá missas e outras celebrações religiosas com a presença de hóspedes.
- A lanchonete e a loja de suvenir e artigos religiosos terão o horário de funcionamento limitado, de 08h as 11h e de 14h as 16h45. O atendimento será feito de um hóspede por vez, solicitamos a gentileza de aguardar seu atendimento dentro das áreas demarcadas.
- Pedimos para que o consumo de alimentos e bebidas seja realizado dentro da unidade habitacional (apartamentos), não haverá mesas disponíveis na lanchonete.
- O serviço de café da manhã será alterado e limitado para obedecer as regras sanitárias. Não será disponibilizado o auto preparo no fogão à lenha (ovos, queijo quente, pão na chapa e panquecas);
- O acesso ao refeitório será controlado e serão feitas aferições de temperatura a cada acesso (café da manhã, almoço e jantar);
- Foram estabelecidos novos protocolos de segurança para o serviço de almoço e jantar. O uso da máscara é obrigatório para acessar o “buffet”, bem como a higienização das mãos, e uso de luva plástica (fornecida no local) para servir;
Arrumação/serviços de camareira
- Nossas acomodações estão passando por um processo completo de higienização, com desinfecção de piso, paredes, banheiro, maçanetas e outros;
- A arrumação dos quartos será realizada apenas no terceiro dia de hospedagem, sendo que a arrumação de quartos ocupados não contemplará troca de enxoval. Para hospedagens com período menor, não haverá arrumação;
- Caso seja necessária a troca de roupas de cama durante a hospedagem, a mesma deverá ser solicitada na recepção e realizada pelos próprios hóspedes com o enxoval higienizado entregue.
- Os ambientes comuns serão limpos e higienizados com maior frequência por soluções sanitizantes e álcool 70%.